返品特約について

商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

特定非営利活動法人東京キャットガーディアン ShippoTV通販部 170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目50-1

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 開封後の商品
• セット商品の一部
• 事前に連絡がない場合　
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品
• 商品到着後9日以上経過した商品
• ペットウェア・バッグ・ベッド・介護用品・おもちゃ・食器類・トイレトレー・カラー・リード・カート
  (衛生管理上、未開封でもお受けできません)

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。